LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi bos96 Untuk Malaysia

bos96 mengurus data akaun, sesi lobi dan rekod pembayaran Malaysia anda dalam satu rangka privasi yang jelas, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Buka akaun hanya...

Data akaun diterangkanKuki dan perantiRekod pembayaran tempatanPermintaan privasi
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
bos96 Dasar Privasi bos96 Untuk Malaysia

Cara Dasar Ini Terpakai Di Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara bos96 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, mengurus profil, atau menggunakan kaedah pembayaran tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data yang mungkin diproses termasuk nama, nombor telefon, alamat e-mel, tetapan peranti, alamat IP, sejarah log masuk, pilihan bahasa, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta komunikasi sokongan. Kami

menggunakan data tersebut untuk mengendalikan akaun anda, menyemak akses, memproses permintaan bayaran, mengesan aktiviti luar biasa, memperbaiki kestabilan sesi, dan menjawab pertanyaan privasi. Jika peraturan tempatan atau rakan pembayaran memerlukan semakan tambahan, kami akan mengehadkan penggunaan data kepada tujuan yang berkaitan dan menyimpan rekod mengikut tempoh yang munasabah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan, atau memahami sebab sesuatu rekod disimpan, pasukan bos96 boleh membantu melalui saluran yang kami sediakan. Sertakan nombor akaun, e-mel berdaftar, dan ringkasan permintaan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan dengan profil, log masuk, atau rekod pembayaran. Kami akan mengesahkan akses anda dahulu sebelum menerangkan data yang boleh dilihat oleh pasukan sokongan.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis melalui alamat sokongan bos96 jika anda mahu salinan data, pembetulan nama, atau penjelasan tempoh simpanan. Nyatakan kaedah bayaran berkaitan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.
Semakan keselamatan Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali, hubungi kami segera dari peranti yang biasa digunakan. Pasukan kami boleh menyemak masa akses, alamat IP, perubahan profil, dan langkah penguncian sementara.
AMALAN DATA

Amalan Privasi Yang Kami Gunakan

Kami menulis dasar ini berdasarkan cara akaun bos96 benar-benar berfungsi: anda log masuk, peranti disahkan, kuki menyimpan sesi, dan pembayaran tempatan meninggalkan rekod yang perlu dipadankan. Setiap bahagian privasi disambungkan kepada operasi...

Data yang dikumpul

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun anda berfungsi, termasuk butiran pendaftaran, peranti, sesi, bahasa, dan transaksi. Data tambahan hanya diminta apabila semakan keselamatan atau pembayaran memerlukan pengesahan yang munasabah.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan log masuk, mengingati pilihan asas, dan mengenal pasti aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akaun

Kami memeriksa percubaan log masuk, perubahan kata laluan, dan peranti baharu untuk melindungi akaun anda. Jika corak akses berubah secara mendadak, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum data sensitif dipaparkan.

Rekod pembayaran

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi, menyelesaikan pertanyaan baki, dan mematuhi semakan rakan pembayaran. Kami tidak menggunakan rekod tersebut untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan akaun.

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, sokongan, keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan keperluan rekod. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan akses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau bertanya cara rekod tertentu digunakan. Kami akan menyemak identiti akaun dahulu, kemudian menerangkan pilihan yang tersedia berdasarkan jenis data dan kewajipan rekod.

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, e-mel, nombor telefon, tetapan bahasa, peranti, dan log akses. Data ini membantu kami mengaktifkan akaun, mengesahkan sesi, mengurus sokongan, dan melindungi akses anda.

Rekod bayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menjawab pertanyaan baki, dan menyokong semakan rakan pembayaran. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu menyelesaikan isu akaun atau transaksi.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran sokongan selepas log masuk atau melalui e-mel berdaftar. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut jenis rekod.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan asas, dan membantu kami mengesan akses yang kelihatan tidak biasa. Anda boleh menukar tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar tanpa kuki tertentu.

Hubungi sokongan dengan butiran yang tepat dan sebab pembetulan. Kami mungkin meminta bukti yang munasabah sebelum mengubah nama, nombor telefon, atau e-mel supaya rekod akaun kekal selaras dan selamat.

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal, atau keperluan undang-undang yang terpakai. Rakan yang terlibat perlu mengendalikan data mengikut tujuan yang dinyatakan.

Hubungi kami secepat mungkin melalui sembang akaun atau e-mel berdaftar. Sertakan masa kejadian, peranti yang digunakan, dan perubahan yang anda perasan supaya kami boleh menyemak log akses serta melindungi data anda.